Khi bạn đăng ký thành công một gói cước 3G/4G Mobifone hoặc không sử dụng gói cước nào thì bạn cũng cần hiểu tại thời điểm đó thuê bao đang được tính giá như thế nào nếu sử dụng mạng internet hoặc được dùng bao lâu với một gói cước chu kỳ là 1 ngày hay 7 ngày... Nắm được quy định của gói cước, thuê bao sẽ tiết kiệm được chi phí hay hiểu được quy luật để bù trừ cước khiếu nại khi cần thiết hoặc sử dụng một cách hợp lý tránh lãng phí cước
Gói cước M0 là gì? M0 là gói cước mặc định của dich vụ. Khi đăng ký dịch vụ thành công, bạn sẽ được sử dụng dịch vụ Mobile Internet với gói cước mặc định M0. Nên đừng có thuê bao nào khiếu nại là tôi không đăng ký gói M0 tại sao lại dùng M0.... M0 mặc định, nếu bạn sử dụng mạng 3G Mobifone để đọc báo, lướt web, bật dữ liệu di động lên sẽ bị tính cước phí là 70đ/50kb.
- Gói cước có chu kỳ 1 ngày : Thời gian sử dụng của gói cước 1 ngày là 24h. Sau 24h nếu bạn không hủy gói thì gói cước tiếp tục gia hạn hàng ngày. Nếu bạn không hủy gói thì khi nạp tiền thuê bao sẽ tiếp tục gia hạn. Gói cước ngày tuy là chi phí thấp, nhưng nếu để gia hạn liên tục thì một tháng cũng tốn rất nhiều tiền. Để tiết kiệm bạn có thể lựa chọn chuyển sang đăng ký gói tháng sẽ tiết kiệm hơn nhé. Lưu ý khi không dùng gói cước ngày, nhớ hủy gói để tránh lãng phí tiền
- Gói cước có chu kỳ tuần, thời gian sử dụng sẽ là 7 ngày tương đương với 7*24h, tính từ thời điểm đăng ký gói thành công.
- Gói cước có chu kỳ 30 ngày thì thời gian sử dụng của gói cước 30 ngày là 24h*30 (h) kể từ thời điểm đăng ký/gia hạn gói cước thành công.
- Dung lượng sử dụng được tính trên tổng dung lượng download và upload.
- Dung lượng miễn phí và dung lượng sử dụng tốc độ tối đa của các gói cước chỉ được sử dụng trong chu kỳ của gói cước đó. Nếu bạn không sử dụng hết, dung lượng đó sẽ không được chuyển sang chu kỳ tiếp theo nếu thuê bao tiếp tục gia hạn thành công gói cước.
- Tại thời điểm đăng ký gói cước mới qua SMS, nếu tài khoản chính của thuê bao không đủ tiền để trừ cước thuê bao gói thì hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo và mời thuê bao đăng ký gói cước mới thay thế. Gói cước mới được hệ thống lựa chọn phù hợp với số dư tài khoản chính của thuê bao.
- Nếu bạn xác nhận việc đăng ký gói cước mới thì hệ thống sẽ thực hiện trừ cước, đăng ký gói và gửi tin nhắn thông báo sau khi thực hiện thành công. Để xác nhận đăng ký gói cước, bạn soạn Y đến 999 trong 10 phút kể từ khi nhận được tin nhắn mời đăng ký gói.
- Nếu bạn yêu cầu đăng ký gói cước mới khi gói cước đang sử dụng còn dung lượng miễn phí sử dụng tốc độ tối đa, hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận việc đăng ký gói cước mới đó.
Nếu bạn yêu cầu hủy gói cước khi gói cước vẫn còn dung lượng miễn phí thì bạn sẽ không được tiếp tục sử dụng dung lượng miễn phí và không được hoàn tiền.