[TB] Theo Nghị định 49/2017/ND-CP của Chính phủ, thông tin thuê bao di động cần phải chính xác, bổ sung ảnh chụp chân dung. Để đảm bảo quyền lợi, Quý khách soạn TTTB gửi 1414 để kiểm tra, đồng thời mang CMND/thẻ căn cước/hộ chiếu đến cửa hàng giao dịch của Mobifone để bổ sung thông tin. Để thực hiện theo nghị định này, từ ngày 24/7/2017 Mobifone sẽ triển khai chụp ảnh thuê bao.
Khách hàng muốn hòa mạng mới sim Mobifone hay những thuê bao đang hoạt động cũng cần phải nắm bắt thông tin mới này. Bởi vì nó sẽ ảnh hưởng đến quá trình dùng sim, bị chặn hoặc khóa số do không chụp ảnh chính chủ theo quy định mới.
Quy định đối với thuê bao Mobifone hòa mạng mới
Khách hàng khi mua sim mới đều cần phải đăng ký thông tin cho sim. Ngoài các thủ tục đăng ký chính chủ bắt buộc phải mang theo, khách hàng sẽ được nhân viên cửa hàng Mobifone chụp ảnh chân dung chính chủ.
Nếu khách hàng không chụp ảnh chân dung chính chủ, sim sẽ không thể hoạt động, bị khóa. Chỉ khi chính chủ ra cửa hàng chụp ảnh chân dung mới có thể dùng sim.
Mobifone sẽ ưu tiên triển khai giai đoạn 1 việc chụp ảnh thuê bao với những khách hàng hòa mạng mới.
Quy định đối với thuê bao Mobifone đang hoạt động
Khách hàng là thuê bao trả trước, trả sau Mobifone đang hoạt động sẽ được Mobifone rà soát lại thông tin. Nếu thông tin chưa chính xác, Mobifone sẽ tiến hành cập nhật thông tin khách hàng, chụp ảnh chính chủ theo nhiều cách.
Đối với thuê bao VIP Mobifone sẽ cử nhân viên đến trực tiếp cơ quan, địa chỉ nhà của khách hàng để cập nhật thông tin, lấy ảnh chính chủ.
Bên cạnh đó, Mobifone sẽ tiến hành ưu đãi đổi sim 4G cập nhật thông tin, đổi sim 4G miễn phí lưu động tại cơ quan… Khách hàng có thể thuận tiện để cập nhật chính xác thông tin sim mình.
Sắp tới, có thể Mobifone cũng sẽ triển khai các khuyến mãi cho khách hàng đăng ký lại thông tin chính xác để khuyến khích người dùng.
Thông tin Mobifone sẽ chụp ảnh thuê bao từ ngày 24/7 là một thông tin cực kỳ quan trọng nên bạn đừng bỏ qua. Hãy ghi nhớ và chia sẻ cho bạn bè cùng biết để an tâm dùng sim chính chủ của mình!